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Rimozione degli ostacoli digitali

Ogni persona ha diritto di accedere alle infrastrutture digitali attraverso cui si esercitano diritti fondamentali. Gli ostacoli di ordine economico, culturale e tecnico che impediscono questa partecipazione devono essere rimossi. L’accesso non si esaurisce nella disponibilità degli strumenti: comprende la formazione per usarli con consapevolezza e il supporto necessario per garantirlo a tutti i cittadini.

Perché:

• Il diritto di accedere alle infrastrutture digitali attraverso cui si esercitano i diritti fondamentali non si esaurisce nella disponibilità tecnica di uno strumento: si misura nella reale possibilità, per chiunque, di usarlo.
• Identità, salute, lavoro e fruizione dei servizi pubblici si esercitano oggi attraverso infrastrutture digitali, e per questo ogni persona ha diritto di accedervi.
• Gli ostacoli economici, culturali e tecnici che impediscono a una persona di usare i servizi digitali non sono un effetto collaterale tollerabile della modernizzazione ma un’esclusione, da riconoscere, misurare e affrontare con la determinazione riservata a qualsiasi privazione di un diritto fondamentale.